Clientes poderão entrar em contato com a empresa via call center e canais digitais; equipes operacionais seguirão em campo para atender às demandas de emergência
Por BRK - Roberta Meyce
Publicada em 01/11/2022 às 20:04
Nesta quarta-feira, 02 de Novembro, Dia de Finados, as lojas da BRK distribuídas na Região Metropolitana de Maceió, além das Centrais Já!, estarão com atendimento suspenso em decorrência do feriado nacional. Os pontos físicos de atendimento ao público retornam na quinta-feira (03), das 8h às 17h, sem intervalo.
Já os canais oficiais da BRK, telefônicos e virtuais, seguirão em funcionamento normal para atender às solicitações de clientes que precisarem de serviços ou informações no feriado. O público poderá entrar em contato com a empresa pelo número 0800 771 0001, que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana; pelo WhatsApp (11) 99988-0001, das 08h às 20h; ou pela agência virtual Minha BRK, no site minhabrk.com.br. Os clientes poderão, ainda, acionar a BRK pelo Instagram @brkalagoas ou pela página da BRK Ambiental no Facebook.
As equipes operacionais seguirão atuando em regime de plantão, para o atendimento de eventuais ocorrências emergenciais. A Operação da BRK atua 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo sábados, domingos e feriados, e conta com um efetivo de mais de 200 profissionais em campo.
Confira alguns serviços que podem ser solicitados pelo site da BRK:
2ª via fácil
Comprovantes de pagamento
Locais para pagar sua conta
Informações para débito automático
Troca de Titularidade
Histórico de Consumo
Estrutura Tarifária
Declaração Negativa de débitos
Tabela de Serviços
Notificar um problema (vazamentos)